Chúng tôi ghi lại cách 35lbs thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Khi bạn đăng ký tài khoản 35lbs, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP nhằm phát hiện gian lận, duy
trì bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết
để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ, và không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập 35lbs nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu khỏi hệ thống, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ bảo mật 35lbs sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình.
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email chuyên biệt của đội bảo mật 35lbs. Đính kèm tên tài khoản và mô tả rõ nội dung cần hỗ trợ để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản 35lbs và chọn chủ đề Bảo mật để được kết nối với chuyên viên. Bạn có thể hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán, thời gian giữ lại dữ liệu hoặc quyền truy cập hồ sơ cá nhân.
Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp 35lbs để đọc hướng dẫn chi tiết về cách tải xuống bản sao dữ liệu, cập nhật thông tin liên hệ hoặc gửi đơn khiếu nại liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Đội ngũ pháp chế và...
Mọi dữ liệu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn đến máy chủ 35lbs đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn bên thứ ba chặn hoặc đọc thông tin thanh toán và lịch sử đặt cược trong quá trình truyền tải.
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội bảo mật và hỗ trợ khách hàng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hành động đều được ghi nhận trong nhật ký hệ thống để kiểm tra định kỳ và đảm bảo tuân thủ nội bộ.
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và bản sao lưu.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà 35lbs lưu trữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và hoạt động đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, liên hệ đội hỗ trợ 35lbs với yêu cầu xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân và thông báo xác nhận qua email trong vòng mười bốn ngày làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục mà chúng tôi đã thực hiện.
Chính sách bảo mật 35lbs hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie để tạo thành bộ tài liệu pháp lý đầy đủ. Dưới đây là sự khác...
Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân như tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch, trong khi Chính sách Cookie giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập trên trình duyệt của bạn.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và phát hiện hành vi gian lận, còn cookie giúp cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa giao diện trò chơi mà không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm.
Chính sách bảo mật liệt kê các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu khi cần thiết. Chính sách Cookie không liên quan đến việc chia sẻ thông tin cá nhân mà chỉ ghi nhận các công cụ phân tích giúp chúng tôi đo lường lưu lượng truy cập.
Bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo mục hướng dẫn trong chính sách này, trong khi việc quản lý cookie được thực hiện trực tiếp qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie trên trang 35lbs.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa, còn cookie phiên làm việc sẽ tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt và cookie lâu dài có thể bị xóa bất cứ lúc nào.
Mọi cập nhật quan trọng về chính sách bảo mật sẽ được gửi qua email và hiển thị trong tài khoản 35lbs, trong khi thay đổi về cách sử dụng cookie được ghi chú trên banner thông báo xuất hiện khi bạn truy cập lại trang web.
Để hỏi về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội bảo mật qua email hoặc chat trực tiếp. Để hỏi về cookie và công nghệ theo dõi, bạn có thể tham khảo Chính sách Cookie hoặc gửi câu hỏi qua cùng kênh hỗ trợ đó.
Chúng tôi kết hợp công nghệ mã hóa, quy trình xác minh danh tính và chính sách lưu trữ rõ ràng để đảm bảo mọi thông...
Dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trong quá trình lưu trữ, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi hệ thống gặp sự cố hoặc bị xâm nhập vật lý vào máy chủ của 35lbs.
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng authenticator hoặc mã SMS để bảo vệ tài khoản 35lbs. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã xác nhận, giảm nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt khi mật khẩu bị lộ.
Đội bảo mật 35lbs thực hiện kiểm tra hệ thống hàng quý để phát hiện lỗ hổng và cập nhật giao thức mã hóa. Kết quả kiểm tra được ghi nhận trong nhật ký nội bộ và dùng để cải thiện quy trình bảo vệ dữ liệu liên tục.
Chỉ những nhân viên thuộc đội hỗ trợ và bảo mật có quyền xem thông tin cá nhân khi cần giải quyết yêu cầu của bạn. Mọi hành động truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian và ID nhân viên để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất trong vòng mười bốn ngày làm việc, sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.
Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi trò live casino hoặc rút tiền về VNPay, hệ thống sẽ ghi lại dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem nhật ký này trong tài khoản 35lbs để kiểm tra hoạt động bất thường.